par Geneviève Dicaire | Sep 18, 2017
Améliorer votre écoute aura un impact global sur l’amélioration de votre communication. Lorsque vous communiquez, vous désirez être compris et l’autre désire être écouté. Les faits sont là! Combien d’entre vous se sentent réellement écoutés? Combien...
par Geneviève Dicaire | Août 29, 2017
Vous souhaitez que votre manager vous écoute plus, que les membres de votre équipe comprennent mieux votre point de vue ou encore que votre voix compte dans les décisions de l’organisation? Vous souhaitez être entendu, tout simplement? Être entendu fait partie des...
par Geneviève Dicaire | Août 12, 2017
J’associe le niveau de risque à prendre avec le courage. Le courage en gestion et en affaires c’est le niveau de détermination du leader à prendre des décisions ou des orientations même lorsqu’elles ne seraient pas acceptées par tous. Par exemple:...
par Geneviève Dicaire | Juil 31, 2017
Vous est-il déjà arrivé de ne pas faire autrement que de générer des conflits avec des personnes que vous êtes, en quelque sorte, obligé de côtoyer? Je ne parle pas ici de conflits « sains », c’est-à-dire ceux qui permettent d’avancer, de se questionner et...
par Geneviève Dicaire | Fév 27, 2017
J’ai appris à déléguer parce que je me suis lassée des longues heures de travail, du stress et des impacts négatifs sur mon équipe. Justement. Le moment où j’ai réalisé les impacts sur moi, et les impacts sur les autres, j’ai commencé à transformer...
par Geneviève Dicaire | Fév 15, 2017
Anne est souvent tiraillée entre sa charge de travail, son équilibre et ses ambitions. Il lui arrive trop souvent de dire « oui » parce qu’elle ne veut pas perdre un contrat, offrir un mauvais service ou encore mal paraître. En fait, elle a de la difficulté à dire...
par Geneviève Dicaire | Août 23, 2016
Je n’ai jamais vu un manager de mauvaise foi, seulement des managers mal outillés. Et comme la gestion s’apprend sur le terrain, inévitablement le manager fait plusieurs erreurs. La seule chose que l’on peut contrôler est son attitude face à l’erreur. Dans cette...
par Geneviève Dicaire | Juil 5, 2016
Vous verrez dans cet article les erreurs des gestionnaires relatives à une tâche difficile : être humain et performant. Le leader hésite souvent entre les deux, il cherche son positionnement, il a une préférence naturelle pour l’un ou pour l’autre, il a des croyances...
par Geneviève Dicaire | Mai 31, 2016
Je pense qu’on peut mesurer la performance d’un leader à la performance de son équipe. Si l’équipe est performante, a une bonne chimie, une bonne communication, et bien c’est que le leader est probablement performant, du type à favoriser les relations et à exprimer...
par Geneviève Dicaire | Nov 3, 2015
Si vous avez déjà demandé à votre équipe comment ils pourraient augmenter la productivité, je suis prête à parier qu’ils vous ont dit qu’ils avaient besoin de plus de moyens. Par exemple : plus de ressources humaines, de meilleurs outils, des rôles plus clairs, des...
par Geneviève Dicaire | Oct 21, 2015
Recently, I read about an approach that surprised me from the outset, and which, after thinking about it, ended up finding its place in the range of things that we can use to improve our leadership behaviors. In other words, it is about stopping doing something,...
par Geneviève Dicaire | Oct 6, 2015
Il n’est pas toujours facile de dire non à un patron, à un collègue ou encore un ami au travail. Mes clients sont souvent tiraillés entre leur charge de travail, le nombre d’heures qu’ils voudraient travailler et leurs ambitions. Ils disent plus souvent « oui » parce...
par Geneviève Dicaire | Mai 4, 2015
Sentez-vous que votre équipe est en mode solution et orientée résultat? L’est-elle suffisament? Et un élément apprécié par la majorité des leaders est de se sentir appuyé et supporté. Faites-vous partie de ce type de leader? Je parie que oui. Voici comment...
par Geneviève Dicaire | Jan 20, 2015
On l’entend souvent: impliquez les gens et ils adhéreront au changement! Dans quelle mesure (et comment) impliquez-vous les gens? Quel est votre taux de succès? Je vous propose de mettre en contexte l’implication des gens impactés par le changement. À mon...
par Geneviève Dicaire | Nov 24, 2014
Vous êtes nombreux à me dire que déléguer n’est pas toujours facile, et vous avez raison. Vous connaissez sans doute les avantages de déléguer, que ce soit pour vous ou pour votre organisation, et il reste tout de même quelque chose qui fait que vous êtes peu ou...
par Geneviève Dicaire | Juil 2, 2014
Les premiers paradoxes de la gestion que nous avons vu concernaient le besoin de recul, de réflexion et de planification du gestionnaire dans un quotidien non prévisible et fragmenté. Pour cette deuxième partie je vous propose les paradoxes de gestion concernant la...
par Geneviève Dicaire | Avr 2, 2014
Qu’est-ce qu’un bon patron? Je suis tombée deux fois sur la phrase suivante en une semaine: “People leave managers not companies. If you have a turnover problem, look first to your manager.” Bien que Gallup ait créé cette phrase il y a quelques années,...
par Geneviève Dicaire | Mar 9, 2014
Vivez-vous des imprévus? Et surtout, avez-vous des outils pour gérer les imprévus? Prenons l’exemple suivant pour la suite : « Comment le leader d’une rencontre d’affaires avec un agenda bien organisé peut-il rester flexible? » Supposons que durant cette rencontre, un...
