Ce que j’aime encore plus ce sont les bénéfices d’être une entreprise ou une équipe innovante! Entre autres :
- Les coûts de production diminuent.
- L’équipe est plus fière.
- L’organisation se différencie sur son marché.
Innover permet ne pas perdre de la profitabilité et des gens à cause de processus ou de produits et services désuets.
Voici donc 5 clés afin de générer des idées efficacement en équipe.
1. Choisir le bon groupe
Vous aurez compris que l’innovation se fait en équipe 😊 L’effet de groupe a un réel impact, car en génération d’idées, c’est la quantité et non la qualité qui est important.
C’est pour cela que choisir judicieusement les participants de votre session de remue-méninges est essentiel!
Voici quelques critères à considérer :
- Des personnes de différents niveaux hiérarchiques à l’interne pour avoir des perspectives différentes. Vous voulez des gens de « terrain » et d’autres qui sont plus stratégiques par exemple.
- Des gens de départements différents ce qui permet d’élargir au-delà des personnes responsables du « sujet ».
- Des personnes externes à l’organisation que ce soient des partenaires d’affaires impliqués dans la chaîne de valeur ou encore des clients.
2. Adapter la technique pour les équipes novices en innovation
Si votre équipe n’est pas à l’aise à faire ce genre de rencontres de génération d’idées, préférez les petits groupes. Faites une rencontre plus longue (disons une demi-journée) avec des pauses afin que tous puissent « entrer » dans l’énergie de la rencontre. Une équipe novice en génération d’idées peut prendre au moins une heure avant de focaliser sur l’objectif et se réchauffer. Soyez patient!
Soyez bienveillant, patient, néanmoins focalisé sur votre objectif.
3. Utiliser l’empathie pour créer de la valeur
Pour moi l’innovation et la génération des idées sont utilisées pour créer de la valeur au destinataire. Généralement le client.
Quelque fois cela peut être l’employé dans des projets d’expérience-employés par exemple.
Pour être empathique et créer de la valeur :
1.Ayez le destinataire bien en-tête.
2.Pour votre destinataire pensez à :
a. Quels sont ses problèmes?
b. Quels sont ses désirs?
c. Qu’est-ce que ce destinataire fait dans une journée typique?
3.Et puis, pensez à comment, vous pourriez
a. Résoudre ses problèmes?
b. Satisfaire ses désirs?
c. Ajuster vos services afin de faciliter la vie du destinataire, car vous savez ce que cette personne vie!
Ce processus d’empathie fait partie de la création de ce qu’on appelle une proposition de valeur. J’ai simplifié le processus, mais c’est la même idée. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces outils, consultez le site de Strategyzer. Ce sont de super outils, pertinents en création de valeur et de modèle d’affaires du monde d’aujourd’hui.
4-En tant que leader, quelles sont les compétences essentielles à développer?
Pour être un leader innovant et sortir des sentiers battus, il faut être à l’aise de sortir de son « bureau », de son cocon. Trop de leader n’ont pas le temps d’aller voir ce qui se passe « sur le plancher », de connecter avec différents niveaux hiérarchiques dans l’organisation, aller à des conférences, des formations, ou simplement passer plus de temps avec sa propre équipe!
Vous savez combien prendre un temps de recul et s’ouvrir sur son environnement est payant? J’en suis certaine. Arrêtez de vous en priver et réservez tout de suite un moment de qualité pour vous, avez quelqu’un, ou en lien avec vos affaires!
Comment générer des idées seul, dans son bureau? Impossible. Point final.
5-Vous êtes obligé de faire cela à distance?
De multiples outils de collaboration simulent les tableaux blancs et les posts-it. Cela peut être utile si vous en avez envie et si vous êtes à l’aise avec la technologique. Autrement, ne vous en faites pas trop et surtout, ne vous empêchez pas de générer des idées à cause d’un manque de connaissances technologiques. Faites avec ce que vous connaissez!
- Mettez du temps sur la préparation
- Établir les objectifs du remue-méninge
- Statuer sur le résultat attendu de la rencontre
- Communiquer le tout à l’équipe quelques jours avant la rencontre
- Lors de la rencontre
- S’entourer de gens qui prennent des notes et gèrent le temps.
- Viser la quantité et non la qualité
- Déterminer une liste d’action, des échéances et des responsables (évitez le flou!)
- À la suite de la rencontre
- Faire un suivi maximum 48h après la rencontre pour envoyer les notes et le plan d’action.
- Faire un suivi régulier (hebdomadaire ou bi-hebdomadaire) sur les avancées, ces suivis peuvent prendre la forme de démonstrations, présentations des découvertes, des prototypes, des recherches, etc. bref, tous peuvent participer à ces suivis. Ne pensez pas qu’en tant que leader vous devez tout portez sur vos épaules!
Conclusion
En conclusion, afin de générer des idées efficacement
- Concentrez-vous sur qui fait partie de votre regroupe de participants;
- N’en faites pas trop, que ce soit au niveau des techniques ou de la technologie;
- Osez le faire!