Dans cette formation, vous apprendrez COMMENT communiquer afin d’être compris et d’avoir un impact positif grâce à votre communication. Augmentez votre crédibilité, votre satisfaction et l’engagement de vos équipes grâce à une communication plus pertinente!
Ce que vous serez en mesure de faire à la fin de la formation
- Comprendre les défis de la communication
- Développer votre écoute, votre empathie et votre présence
- Vous exprimer de façon claire et concise
- Différencier l’impact des questions fermées et ouvertes
- Ajuster votre communication selon le canal et le contexte
- Avoir un impact plus positif autour de vous, grâce à votre communication
Cette formation comprend :
- 80 minutes de visionnement vidéo
- 120 minutes de lectures et travail de réflexion
- 1 Manuel
- 5 fiches pratiques
- 12 aide-mémoires
- 3 outils complémentaires
- 1 fichier d’évaluation de compétence
- 1 modèle de Plan de développement
- plusieurs questions de réflexion et de validation des acquis
- 1 accès à vie, mises à jour inclues (sauf sur les plans d’abonnement)
- 1 attestation de réussite
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