Auto-Formation en ligne: Développer les habiletés de communication essentielles

Dans cette formation, vous apprendrez COMMENT communiquer afin d’être compris et d’avoir un impact positif grâce à votre communication. Augmentez votre crédibilité, votre satisfaction et l’engagement de vos équipes grâce à une communication plus pertinente!

Ce que vous serez en mesure de faire à la fin de la formation

• Comprendre les défis de la communication
• Développer votre écoute, votre empathie et votre présence
• Vous exprimer de façon claire et concise
• Différencier l’impact des questions fermées et ouvertes
• Ajuster votre communication selon le canal et le contexte
• Avoir un impact plus positif autour de vous, grâce à votre communication

Cette formation comprend :

• 80 minutes de visionnement vidéo
• 120 minutes de lectures et travail de réflexion
• 1 Manuel
• 5 fiches pratiques
• 12 aide-mémoires
• 3 outils complémentaires
• 1 fichier d’évaluation de compétence
• 1 modèle de Plan de développement
• plusieurs questions de réflexion et de validation des acquis
• 1 accès à vie, mises à jour inclues (sauf sur les plans d’abonnement)
• 1 attestation de réussite

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