Comment mieux gérer les conflits?

Comment mieux gérer les conflits?

Vous est-il déjà arrivé de ne pas faire autrement que de générer des conflits avec des personnes que vous êtes, en quelque sorte, obligé de côtoyer? Je ne parle pas ici de conflits « sains », c’est-à-dire ceux qui permettent d’avancer, de se questionner et...
L’empathie, quand on n’en a pas envie.

L’empathie, quand on n’en a pas envie.

Vous est-il déjà arrivé de ne pas « cliquer » avec quelqu’un, et que vous étiez en quelque sorte obligé de côtoyer cette personne? C’était un collègue, un beau-frère, le chum de votre amie, votre patron? Étiez-vous capable d’empathie? Que faire pour être capable...